进入后疫情时代以来,我国作为全球第二大经济体和世界最大的消费市场,即便是在疫情冲击下,经济依然保持平稳发展。国内经济双循环战略格局的形成,让中国市场成为全球经济的风向标。
随着中国的高净值人群比例的不断攀升,80、90后人群对于个性化品质生活空间的追求愈加强烈。家居作为一个拥有4.5万亿庞大市场规模的大产业,让越来越多的境外、进口家居建材品牌看到了中国家居市场强大的消费潜力,纷纷加快逐鹿中国市场的步伐。
国内家居市场潜力巨大 进口家居建材品牌强势进场
进口家居建材品牌进入中国其实并不新鲜,事实上,中国现代家居产业的发展一直受到国外影响。随着近十年中国房地产市场的跃升,带动起家居行业的飞速发展,越来越多的品牌进入国内开设公司,自设渠道和工厂,实现自主经营。结合品牌自身的产品与技术优势,配合中国市场消费趋向所形成的新的成长逻辑,来捕获国内家居新一代消费者的增长红利。
在2020年世界经济增长和全球贸易遭受严重冲击后,中国市场正在逆势回暖,家居消费市场也逐渐复苏。去年,我国进口家居品牌销售业绩超过500亿元,今年一、二季度的上升势头依然不减。
进口家居建材产品作为重要的大宗商品品类,在“双循环”发展战略中同样扮演着不可或缺的角色。随着国内家居市场消费升级不断深入,进口品牌结合其独特的文化基因及产品设计理念,会为中国市场提供更多元化的消费选择。
消费者满意度有待提高 进口品牌数字化升级迫在眉睫
长久以来,进口家居品牌在业内一直是高端和品质的象征。但是国产家居品牌强势追赶所带来的的竞争加剧,行业销售降速带来的困扰,也正在为进口家居品牌、产品乃至服务带来新的机遇与挑战。
过去,进口家居建材品牌输出多以成品为主。随着“拎包入住”式的全屋定制模式越来越受到消费者青睐,人们对进口全屋家居定制亦展现出较大的需求和兴趣。根据新浪家居与居然之家联合推出的《2021中国进口家居消费现状调查报告》,消费者除了要求产品选材用料要符合环保需求,要与家庭环境整体搭配风格和谐统一,消费者对口碑好的进口大牌信赖度也更高。
不过,在消费者满意度方面,不同客群的满意度存在不少差异,产品满意度整体略高于服务满意度,整体行业服务满意度亟待提高。
长期以来,消费者对于家居家装消费的满意度一直不高,主要体现在设计图纸与最终成品效果相差甚远,不能真正实现“所见即所得”的家居空间。其底层原因,是由于家居行业从前端设计到后端生产各环节之间存在巨大的信息鸿沟,前后端信息转换格式众多,容易产生人工误差,导致数据无法协同,影响到最终的生产成果。
而随着数字化软件工具的诞生与不断优化,越来越多的家居品牌从销售、设计、生产、数控端融入数字化工具,走向数字化升级进程。对于同样面临着以上痛点的进口家居品牌,也有不少的先行者积极拥抱数字化,抢占市场机遇。
松下住空间:工业软件助力世界巨头企业 进军整装市场
住宅设施作为日本知名跨国企业松下的重点发展领域——松下装修在日本已有62年的发展历史,仅在2019年,松下在日本就承接了20,990栋家装住宅项目,是日本家装用户的不二之选。
面向中国市场,旗下的松下住空间以松下产品为核心,不仅传承了日本专业的施工工艺和严谨的日系装修流程,还针对国人的需求进行了装修的本土化设计与产品改造,提供包含自主家用电器设备的全屋家装方案。
对于全屋定制产品,打通前端设计与后端生产的数据协同尤为重要。经过一系列的市场调研和对比,松下住空间与家居工业软件领导者三维家于去年8月达成合作,在双方的共同项目攻坚下,今年4月顺利上线前后端一体化,实现了门店设计——工厂审单——数控生产——齐套出库等全流程系统管理,以一张图纸、一个软件打通全屋定制全流程。
2021年,松下正式进军国内整装市场,选择与三维家携手深化合作,围绕“轻设计,省施工,实现设计安装制造一体化”的理念,利用三维家的BIM解决方案,以更低成本、更高效率地解决设计到交付的难题,助力装修流程的数字化。
三维家运用已有的技术优势,将为松下住空间开发从设计营销、设计报价、订单审核、生产制造到现场施工全流程的数字化工具,通过优化生产算法,有望将主材利用率提升3-5%,设备产能提升80%。
科勒:美国百年卫浴大牌 开启“所见即所得”营销新格局
创立于1873年的美国科勒(Kohler),迄今已有140多年的历史,是美国最庞大的家族企业之一,同时也是全球卫浴、橱衣柜定制领域的著名企业。 2002年科勒(中国)投资有限公司在上海成立,正式发力中国市场。
随着对中国市场的探索与深入,科勒明白,卫浴领域急需借助数字化工具来提升服务,实现转型。科勒终端也做了很多业务模式的尝试,来获取客户订单:比如使用3DMAX提升设计服务,但由于操作难度大和效率不高,无法高效成单。
正在踌躇之际,三维家的出现解决了科勒的燃眉之急。三维家自2013年创立以来,发展非常迅猛,以3D云设计软件快速切入整个家居行业,依靠智能技术、操作便捷、功能丰富等特点,有效提高产业效率,迅速占领家居工业软件市场。
科勒与三维家合作后,在全国门店大规模地推广三维家软件的应用,使门店设计服务体验、门店客单价都有了显著提升。以科勒某地设计中心为例,使用三维家效果图成交的方案占比总成交数量的17.3%,平均成交客单价亦迅速提升,成交额环比增长了8.3%。
科勒表示,与三维家合作以来,已促使科勒初步建立起产品数据化中心。以设计体验为核心的门店新赋能模式,将进一步提升消费者对科勒门店品牌的感知,也为下一步卫浴整装打下了坚实基础。
樱花卫厨:打通前后端一体化 设计生产效率显著提升
樱花,1978年诞生于中国台湾,1994年进入中国昆山,成立樱花卫厨(中国)股份有限公司。自成立起,樱花秉承“创新、品质、服务”的理念,不断追求成长与突破,致力于新产品与新技术研发、产品品质和服务的提升。
面对快速增长的市场需求,樱花对于数字化转型升级的诉求日益迫切,在对市场进行严谨对比调查后,樱花将目光锁定在三维家的前后端一体化解决方案。
2015年,三维家率先提出前后端一体化解决方案。三维家通过面向家居产业的工业软件工具,在前端帮助企业提升签单率,在后端使企业精益生产,全方位打破传统营销、设计、生产的困境。历经6年时间验证,三维家已助力2000+家合作企业成功攻坚智能制造的难题。
2020年,樱花与三维家正式达成合作,以降本提效为目的,开启打通前后端一体化的攻坚之路。经过一年多的落地实施,已取得令人欣喜的进展。过去,产品库需要前后端分开维护,而自从打通前后端,只需维护一个产品库,人员减少50%,人工成本也随之降低。在前端门店,通过设计图纸一键下单、一键报价,使设计师效率提升80%。在后端工厂,下单数据准确链接到生产制造端,让生产错误率可降低80%。
结语:
无论是来自日本的松下住空间、美国的科勒、诞生在中国台湾的樱花卫厨,还有德国柏丽nobilia等,越来越多的进口家居建材品牌选择与三维家牵手,利用家居工业软件的数字化赋能,实现业绩增长和企业转型升级。
坚持国产自主研发的家居工业软件三维家,已成功让15000家家居企业、80%的家居上市公司降本提效,切实解决家居制造关键技术“卡脖子”问题。那么,进口家居品牌在本土化进程中,选择三维家这样的工业软件企业牵手,是实现数字化、实现企业提速增长的正确且必然的选择。
面向国内庞大的消费市场和愈加激烈的市场竞争,这些逐鹿中国市场的进口家居建材品牌在保持自身品牌优势的情况下,如能积极拥抱数字化变革潮流,在技术、产品、服务、效率、模式上不断精益创新,相信在未来能够交出更漂亮的成绩单。
